【新聞點評】速食業龍頭麥當勞-近日爭議-麥當勞60秒取餐

今日,是徵信社甜不辣,替田鼠代班的最後一天啦~

明天大家就可以迎接從杭州旅遊歸國的田鼠!!(吶喊歡迎!!!)

今天的主題是~討論速食業龍頭麥當勞,既完全退出台灣市場後,這次投下什麼震撼彈?

麥當勞4

麥當勞近日推出的活動一:買麥當勞兒童餐,送小小兵玩具

小小兵麥當勞

小小兵麥當勞2

 

上述的活動,是麥當勞搭上近日最流行的小小兵熱潮,因為小小兵電影續集得推出,讓麥當勞的活動,大受好評,造成大排隊的現況。

您有看過有看過小小兵的預告嗎?還是已經去看過電影,實地感受過黃色的旋風呢?

這是小小兵電影預告:https://www.youtube.com/watch?v=AlMHa4M30w0

另外,近日,麥當勞,又故技重施(誤),獨樹一格的推出60秒取餐服務

問題一:何謂麥當勞60秒取餐服務?

顧名思義,就是從客人點餐後,在60秒之內,讓客人完成取餐服務,若沒有在限時60秒內完成出餐,將會無條件附上一個大麥克的免費兌換券。

麥當勞3

問題二:為何造成社會熱議?

因為,麥當勞限制員工要在60秒內,將餐點交到客人手上,滿足客人追求效率的需求,但是,卻苦了最基層的員工。

除此之外,欲速則不達,一位的要求速度,將會造成產品衛生的鬆懈,以及產品品質的下降,例如下圖:麥香魚上面的醬料,完全走位。

麥香魚

 

另外,麥當勞60秒取餐服務,看出社會亂象:

某些民眾為了要拿到免費的麥當勞大麥克兌換券,無所不用其極的延宕出餐的進度,例如以下述的方法:

1.一次不點餐完全,以事後加點的方法延宕取餐進度。

2.以恐嚇投訴服務人員的作法,要求多給予幾張大麥克兌換券。

麥當勞1

最後,麥當勞60秒急速取餐活動,臨時喊卡!!!!

麥當勞高層受到勞動局的關切,懷疑此項活動將會使員工身處強烈、不適當的工作壓力之中,因此,麥當勞高層,以體恤基層員工之名,害怕被勞動部裁罰之實,提前將此活動於7/20日結束。

小編心中os:麥當勞,本來就不應該以此壓榨勞工的手段,來進行活動宣傳,推出60秒取餐活動,讓人看清兩件事:

1.企業主在決定政策時,鮮少考慮到基層勞工的作業困難。

2.意外使人性的貪然面,以醜惡的方式顯現出來。

 

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